Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies.
Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce prywatności.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu
Reset
Motobaza
TWÓJ KOSZYK
  PUSTY
Motobaza - wybierz swój motocykl
MotoGP
ATV, quad
Akcesoria
Kaski motocyklowe
Odzież
Ochraniacze
Nadwozie
Układ napędowy
Silnik
Oleje i chemia
  Start » Regulamin
Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MOTOCYKLISTA.PL

1. Wysyłki ze sklepu internetowego działającego pod adresem sklep.motocyklista.pl realizowane są przez firmę POWER TEAM, wpisaną do rejestru Centralna Ewidencja I Informacja O Działalności Gospodarczej, NIP PL7881422063, REGON 639551969, e-mail: > Zobacz adres Email <, nr telefonu +48 793 46 46 46.

2. ZWROT TOWARU
W ciągu 30 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub w przypadku usług - zawarcia umowy, Kupujący może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
W naszym sklepie prawo do odstąpienia posiadają konsumenci oraz przedsiębiorcy, którzy dokonali zakupu na fakturę do użytku firmowego.

Aby odstąpić od umowy zawartej w sklepie MOTOCYKLISTA.pl, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, najlepiej pisząc na adres e-mail: > Zobacz adres Email <, lub wypełnić formularz zwrotu w swoim panelu klienta. Kupujący ma obowiązek zwrócić Sprzedawcy produkt nie później niż 30 dni od dnia, w którym otrzymał towar.

a) w celu przyśpieszenia procedury zwrotu, przesyłka powinna zawierać:

- zwracany przedmiot,
- formularz zwrotu towaru, który można pobrać niżej w pkt.5 lub wydrukowane potwierdzenie zwrotu, które od nas otrzymałeś/aś na adres e-mail po Twoim odstąpieniu w panelu klienta
- oryginalny paragon lub kserokopia oryginału faktury (w przypadku faktury musisz dostarczyć do nas podpisaną korektę, więc poproś o korektę jeszcze przed wysłaniem do nas produktu, to przyśpieszy procedurę)

b) Przesyłkę należy nadać na adres:

MOTOCYKLISTA.PL - SKLEP
Bieleń 2
66-320 Trzciel

c) W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający zwróci otrzymane od Kupującego płatności. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od dnia odstąpienia przez Kupującego od umowy. Czas ten może się wydłużyć do momentu otrzymania przez Sprzedającego zwracanej rzeczy.

d) Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, to koszt dostarczenia zakupionej rzeczy zostanie zwrócony Kupującemu w kwocie najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia.

e) W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru.

3. WYMIANA TOWARU
W ciągu 30 dni od otrzymania nabytej rzeczy, Kupujący może wystąpić o wymianę towaru na inny.
W naszym sklepie prawo do wymiany towaru posiadają konsumenci oraz przedsiębiorcy, którzy dokonali zakupu na fakturę do użytku firmowego.

Aby wymienić towar zakupiony w sklepie MOTOCYKLISTA.PL, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: > Zobacz adres Email <, lub wypełnić formularz wymiany towaru w swoim panelu klienta. Kupujący ma obowiązek zwrócić Sprzedawcy wymieniany produkt nie później niż 30 dni od dnia, w którym otrzymał towar.

a) Przesyłka powinna zawierać:

- zwracany przedmiot,
- formularz wymiany towaru, który można pobrać niżej w pkt.5 lub wydrukowane potwierdzenie wymiany, które od nas otrzymałeś/aś na adres e-mail po Twoim zgłoszeniu w panelu klienta
- oryginalny paragon lub kserokopia oryginału faktury (w przypadku faktury musisz dostarczyć do nas podpisaną korektę, więc poproś o korektę przed wysłaniem do nas produktu, to przyśpieszy procedurę)

b) Przesyłkę należy nadać na adres:
 
MOTOCYKLISTA.PL - SKLEP
Bieleń 2
66-320 Trzciel

c) W przypadku wymiany towaru koszty przesyłek ponosi Kupujący.

4. REKLAMACJA
Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć rzecz bez wad, z wyłączeniem wad wskazanych w ofercie sprzedaży.

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem > Zobacz adres Email <, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.

a) Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

- imię, nazwisko, nazwa firmy, adres, adres e-mail Kupującego oraz nr telefonu,
- dokument zakupu, datę zawarcia i numer Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
- wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

Odpowiedni formularz reklamacji jest do pobrania na stronie "Wymiana i zwroty",

b) Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie.

c) Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

d) Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na numer telefonu.

5. FORMULARZE

W przypadku wymiany lub zwrotu towaru prosimy o wydrukowanie, wypełnienie i załączenie do przesyłki wypełnionego formularza wraz z dowodem zakupu (oryginalny paragon lub kopia oryginalnej faktury).

Wszelkie niezbędne informacje znajdują się w poniższych formularzach.

WYMIANA TOWARU (format pliku MS-Word .doc)
ZWROT TOWARU (format pliku MS-Word .doc)
REKLAMACJA TOWARU (format pliku MS-Word .doc)

Nie odbieramy paczek płatnych za pobraniem.


6. BRAK ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia od umowy zawartej w sklepie MOTOCYKLISTA.PL nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do umów:

a) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
b) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
c) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
d) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
e) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
f) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
g) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
h) w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
i) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
j) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
k) zawartej w drodze aukcji publicznej;
l) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
m) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy;
n) produkty dostępne na SPECJALNE ZAMÓWIENIE, które nie są częścią naszej stałej oferty i sprowadzane są na indywidualne życzenie klienta w celu zaspokojenia jego zindywidualizowanych potrzeb- następstwem tego jest brak możliwości zwrotu.

7. ROZSTRZYGANIE SPORÓW
W przypadku zaistnienia sporu, którego nie będzie można rozstrzygnąć, Kupujący ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Poznaniu. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów,  znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
a) Dane osobowe przekazywane przez klientów sklepu sklep.motocyklista.pl są
przetwarzane przez Power Team Krzysztof Dominiak.
b) Powierzone dane osobowe są wykorzystywane w celu:
- w realizacji umowy,
- w przypadku założenia konta, w celu świadczenia usług drogą elektroniczną,
- jeśli klient wyrazi na to zgodę, w celach marketingowych.
c) Klient podaje dane osobowe w sposób dobrowolny, jednakże odmowa ich podania może uniemożliwić realizację umowy lub usługi w należyty sposób.
d) Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
e) Klient ma prawo do uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia na stronie sklep.motocyklista.pl w zakładce "Moje Konto" - jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy
albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
f) Powierzone dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w
obowiązujących przepisach prawa.
g) Sklep internetowy sklep.motocyklista.pl stosuje pliki "cookies". Informacje zbierane przy pomocy "cookies" wymagane są do obsługi koszyka zamówienia oraz pozwalają dostosowywać usługi i treści do indywidualnych potrzeb i preferencji Klientów, jak również służą do opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania przez Klientów ze sklepu. Wyłączenie w przeglądarce internetowej opcji pozwalającej na zapisywanie plików "cookies" uniemożliwi złożenie zamówienia internetowego na sklep.motocyklista.pl.
h) Dokładny opis postępowania związanego z ochroną danych osobowych został opisany "Polityce Prywatności" sklepu internetowego.

Powrót
skopiowano kod...
KONTAKT
> Zobacz adres Email <
GSM +48 793 46 46 46

Godziny działania sklepu
Pn.-Pt. 10:00-18:00
Sob. 10:00-13:00
Wszelkie prawa zastrzeżone © Power Team